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FAQ

무통장 입금으로 결제했는데, [배송준비중]으로 처리되지 않아요.

TIEUT (ip:)
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무통장 입금 후 [배송준비중] 단계가 아닌 경우는 아래 두 가지를 확인해 주세요.

① 구매 금액과 입금 금액이 같은지 확인

② 주문 시 설정한 입금자명과 실제 입금자명이 같은지 확인


간혹, 배송비나 백원 단위 금액을 누락하거나 입금자명이 다른 경우

전산 시스템 상 배송준비중으로 변경되지 않습니다.


입금 금액과 구매 금액이 달라 추가 입금이 필요한 경우

아래 계좌로 입금 후 상담 채팅으로 알려주시면 빠른 처리가 가능합니다.

- 국민은행

- 114001-04-160688

- 예금주 (주) 티읕


* 입금자명이 다른 경우 상담 채팅 문의 시 처리 도와드리겠습니다.

* 무통장 입금 후 [배송준비중] 확인까지 약 10분이 소요됩니다.


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